退換貨與鑑賞期說明
感謝您購買本公司產品。
依據消費者保護法規定，提供 7天鑑賞期（非試用期）（客製化商品除外）。
如商品不符合需求，請於收貨後7天內（含假日）聯繫客服，並提供商品照片。
鑑賞期說明
- 商品到貨後7天內可申請退貨或解除契約
- 實體門市購買及門市取貨不適用
- 客製化商品不適用
- 鑑賞期並非試用期，商品需保持完整
鑑賞注意事項
- 請保留完整包裝（外箱、包裝盒等）
- 請勿破壞包裝或直接黏貼宅配單
- 商品不得有使用痕跡或損壞
- 消耗品建議鑑賞期後再使用
- 商品如有問題請第一時間聯繫客服
換貨流程
- 拍攝商品內容並提出申請
- 客服確認後安排宅配取件
- 檢測完成後寄出換貨商品
- 需原包裝（含贈品）完整退回
- 每筆訂單僅限一次換貨
- 僅可更換同價或補差額商品
- 客製化商品不適用
退貨流程
- 拍攝商品並提出退貨申請
- 客服確認後安排宅配取件
- 檢測完成後辦理退款
退款方式
- 信用卡：7–14個工作天內刷退
- 匯款 / 貨到付款 / 無卡分期：7–14個工作天退款
- 商品需完整包裝退回（含贈品）
- 包裝損壞或使用，最高收取20%整新費
- 無卡分期收取2%以上手續費
- 客製化商品不接受退貨
退款說明
信用卡付款完成退貨後，將進行線上刷退，約7–14個工作天完成（依銀行作業）。
若使用其他付款方式，需提供正確匯款帳號，確認後約15個工作天內退款。
無法辦理退貨
- 已超過7天鑑賞期
- 客製化商品
- 商品未完整退回（含贈品）
無法辦理退款
- 未寄回發票
- 資料錯誤或無法聯繫
- 宅配三次取件失敗
- 退款帳戶資料填寫錯誤
客服聯繫
- 網站右上角「聯絡店主」
- 即時客服系統
- 客服專線：02-22687777
※ 請於訂購前詳閱以上說明，以保障您的權益